És la història d’una jove parella la Sophie i en Victor que, estant de vacances a Itàlia, rebent una carta dirigida a una tal Julieta. La carta ha estat escrita per una dona, Claire que busca a un home anomenat Lorenzo amb el qui fa molts anys va tenir una aventura durant unes vacances a Itàlia. Sophie emprendrà llavors un viatge per la Toscana per trobar aquest antic amor de la Claire.