Parker Wilson, un professor que fa classes de música a la universitat, recull un gos d’origen japonès que es troba a l’estació del tren. Com que ningú no el reclama, se l’endú a casa i l’anomena Hachiko. Parker descobreix, gràcies a Hachiko, el vincle tan extraordinari que pot arribar a establir-se amb un gos. La pel·lícula és un remake d’un film japonès de l’any 1987, basada en fets reals.