En un país centreeuropeu, el tren Transcontinental Express pateix un gran retard degut al mal temps. Els passatgers pernocten en un petit hotel, on l’Iris Henderson conversa amb una vella institutriu anglesa, la senyora Froy. Poc després de reprendre el viatge, l’Iris s’adona de la desaparició de l’anciana, però els altres passatgers afirmen que la seva amiga no existeix i que ha sofert una al·lucinació.