Estem l’any 1976. Norma Lewis és professora en un institut privat i el seu marit, Arthur, és enginyer de la NASA. Són, en tots els aspectes, una parella normal que porta una vida normal als afores de la ciutat amb el seu fill Walter, de 9 anys… fins que un home misteriós amb un rostre horrible i desfigurat apareix a la seva porta i presenta a Norma la seva proposta de vida alternativa: la caixa. Norma i Arthur, que només tenen 24 hores per decidir-se, s’enfronten a un dilema moral impossible. El que no saben és que, decideixin el que decideixin, ja han començat a desencadenar-se terribles conseqüències. Aviat descobreixen que no poden controlar les ramificacions de la seva decisió i que aquestes s’estenen gaire més enllà del seu destí.