La Madge Arwell torna a casa amb la bicicleta la nit de Nadal de 1938. Pel camí es troba un visitant de l’espai i s’atura per ajudar-lo. Ell promet recompensar la Madge per la seva amabilitat i li suggereix que demani un desig. Tres anys després, la Madge fuig de Londres, una ciutat devastada per la guerra, i s’emporta els seus dos fills a una casa atrotinada de Dorset. Davant la tràgica notícia que el seu marit ha desaparegut mentre sobrevolava el canal de Londres, la Madge se sent totalment aclaparada per la tristesa, però, tot i així, vol que els seus fills passin el millor Nadal de la seva vida. Els Arwell no es poden creure que els doni la benvinguda algú tan desmanegat que, a més, els farà un regal que els portarà a un altre món. Allí, la Madge aprendrà a ser més valenta del que mai hauria pogut imaginar i s’adonarà que els desitjos poden fer-se realitat…