L’accident deixa Peter Rickman prostrat a l’habitació i l’Stegman insisteix perquè en Hook faci fora de l’hospital la senyora Druse. La senyora Druse vol que en Peter l’ajudi a identificar de qui són els plors que se senten als ascensors. D’altra banda, el responsable de la salut d’en Peter s’adona que a l’hospital hi ha una forta i terrorífica presència.