Un alienígena amb el poder de canviar els records s’infiltra a Torchwood. El seu principal objectiu és vèncer l’equip del malvat Adam i apropiar-se de tots els seus records. Torchwood haurà de buscar una solució com més aviat millor, però la ciutat no es troba en el seu millor moment. I és que mentre que el Capità Jack es troba atrapat en el trist record d’haver perdut tota la seva família, Gwen no deixa de fer esforços per recordar Rhys. A més, Toshi segueix enamorada de l’infiltrat i Owen de Toshi. Davant d’aquesta situació, només queda la fe de Jack per salvar la situació.