Un transport de presos s’avaria i els presos acaben al nou Castell. Un parell són antics enemics d’en Chuck: L’Hugo Panzer i la Heather Chandler. L’Hugo acaba controlant el Castell, i en Chuck i la Sarah han de fugir pels conductes de la ventilació, guiats per en Casey. Paral·lelament, en Chuck té un flaix i s’adona que la Chandler està relacionada amb la seva mare i l’Alexei Volkoff.
Mentrestant, al Buy More, en Morgan i la Greta preparen la sortida a la venda d’un videojoc molt popular. I sort en tenen que en Big Mike els dóna un cop de mà.